Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • Kargom ne zaman ulaşır?

    Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir .

    Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.

    Hafta sonu veya resmi tatillerde vereceğiniz siparişler, bu günleri takip eden 1 iş gününde kargoya verilecektir

  • Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecektir?

    Adrese teslimatta siparişleriniz PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmektedir.

  • Kargo ücretleri ne kadar?

    İnternet mağazamızda 150 TL'ye kadar yapılan alışverişlerde kargo ücreti 6.90 TL'dir.
    150 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedava kampanyamızdan yararlanabilirsiniz.

  • Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?

    Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı cep numaranıza ve e-mail adresinize  siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir.

    Ayrıca sitemize üye girişi yaptığınızda, hesabım bölümünden siparişlerinizi görüntüleyebilir ve siparişinizin durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

  • Yurtdışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

    Yurtdışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılmamaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.